请帮帮我分析一下这样的物业合理吗，我该怎么办
现自拥有一幢楼，六层，一梯两户，共12户，公寓性质，物业费用1元平方米焦点问题：物业声称由于是独立业主，所以，管理范围不包括入幢门内，以至于多年由于维护不善，楼道内很脏，楼梯破损严重。配合条件：周边地产 住宅、公寓 带电梯 0.8~1元平方米，服务内容比这多很多，楼道内整洁明亮，小区环境优雅。问题：1、这样的服务内容是正常的吗，不包括楼道是对的吗 2、收费合理吗 3、我们一直没有签订物业合同，但占了整个小区的将近10%，如果我放弃物业公司继续管理可以吗 4、昨天一楼跑水，物业没有及时通知，租赁我们房屋的人多次通知未果，若不是及时赶到协商此事，后果不堪，我应该如何应对他们呢
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