家里被偷,是否能跟小区物业要赔偿?
我家是小区靠马路边的一栋房子,在二楼,原来物业不让装防盗网,后来说可以装在里面,只能装在客厅到阳台的门那,但是出阳台去晾晒衣服,疏忽忘了关防盗网,但是原来物业不让装防盗网时说路边两侧有摄像头,并有保安巡视,所以可以放心安全问题,但是我家现在被偷了,损失了一万多的物品及现金,小区保安在差不多时间抓了一个正在**的小偷,报110了,但是身上当时仅有一电筒,派出所指纹不是他的,他可能只是放风,证据不足,那损失是否可以由小区物业来赔偿? 每季度物业要求交物业管理费的时候,我都按时交了,买房子的时候物业经理还说安全非常好,万一被偷,丽岛物业是可以全赔的,但是这只是口头承诺,无书面的,该如何是好?
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你好,我是爱房网编辑。物业公司要按约定履行物管协议规定的内容,物业所提供的服务一般只是物业内的公共区域安全防护维护公共秩序合交通疏导对小区个人物品不承担保管看管义务。物业公司依据合同约定提供相应的服务,并达到相应的服务标准则可以不承担责任,这就要你找出物业公司在服务上的不足。比如合同上要求对进出人员登记而没有登记,要求每1个小时巡逻一次其实是1个半小时巡逻一次,等等类似的问题。这样就可以要求物业承担相应的责任。