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楼上业主买房了但逾期未办入住手续家中暖气冻裂漏水造成我家损失谁来负责?

如题,我家新装修的房子和家具因为楼上的暖气被冻裂漏水,全都被泡了,损失惨重。而据物业管理公司说,楼上业主买房了但逾期未办入住手续,也没交物业费,所以家中暖气冻裂漏水造成我家损失他们不负责赔偿! 请问,有什么法律或规定能够分清楚这方面的关系?我个人觉得,没收房没验房,开发商或者物业应该是负责的吧?? 急!!

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