物业服务合同

我所居住的小区，物业公司和开发商是一家，1.2元平月。由于没有业主委员会，当初也没有签订物业服务合同。物业公司只知道要物业费。我问物业，他说他们只管绿化和楼道卫生。小区丢东西什么的都不管。想问物业服务合同如何签订？有什么标准？如何能够约束物业能做到对得起每月1.2元的物业费。如果物业达不到标准，应该去哪里投诉。谢谢。