公积金在代缴公司封存状态，需缴纳1000元手续费才可以帮助取出

我的公积金4年前由博诚睿智人力资源有限公司代缴，之后一直未缴纳，封存状态，现因在山东烟台全款购买二手住房一套，需要取出。我联系北京朝阳管理部提供给我的博诚睿智联系方式，回复还是要求缴纳1000元手续费。北京朝阳管理部工作人员告诉我，可以给他们发函。