公积金投诉受理期限

本人已在公积金官方网站站的“我要投诉”链接进行相关登记，我想知道，多久会有工作人员联系我。本人反映北京栎昌北京王麻子工贸有限公司开设有公积金账户，但是只给部分员工缴纳公积金。本人与企业多次协商未果。目前企业面临改。本人恳请北京住房公积金相关管理部门，出面共同协商解决本人和企业间缴纳公积金的问题。