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北京公积金办理转后转不到个人账户

我是将北京的住房公积金转入山西太原,结果北京公积金管理中心告知已转,太原公积金管理中心也告知已收到一笔钱,但是电子汇划收款回单光有我的姓名没有注明身份证号,说是这笔钱证明不了是我的,我该怎么办理? 

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