苏州公积金担保费问题

我在10月24日办的纯公积金贷款，因为当时已经有关于国家取消担保费的新闻，所以在办的时候（在苏州新区狮山路的中心）特地询问了工作人员苏州是否会有取消，是否需要晚几天办。工作人员很明确的告知不会取消，这项费用shou入这么好政府怎么可能取消。但是现在公积金还没有放款，苏州却已经取消了，实在让我很气愤。既然是造福老百姓的政策，为什么不能快速落实？为什么出了政策之后工作人员还是一问三不知？为什么地方在出政策之前都不会想到先做好准备工作？让老百姓平台受到损失？请问我的担保费是否可以退还？什么时候可以退还？