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北京公积金用联名片查询显示密码错误

在公积金官方网站我用联名卡查询,输入登陆时,显示密码错误。但我在银行ATM机上,查联名卡时,是可以进去的。同时我如果用身份证查询,想重置密码,如何处理?我打了人工电话,打了N次,无人接听。 

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