在北京购买公有住房公积金提取

本人已购买公有住房，携带按住房公积金公积金官方网上系统《职工购买公有住房，首次提取住房公积金时应提供哪些相关证明材料》这个文件中所提到的证明材料到办理窗口办理提取手续。却告知需要提供一些并不是这个文件中所提到的材料（本人有购房协议，有收据符合文件中的描述，但是要求提供发票和房本，这些在文件中并没有提到）。办理手续的业务员说这是联系过公积金管理中心，相关业务主任要求的。如果说文件已经修改，为什么不在网站上及时更新，如果文件符合现在的规定，为什么不按文件进行执行，而是某个主任的主观决定，期待能让人满意的答复。