世茂摩天城房屋买卖纠纷本人是福建泉州

我2013年在石狮世茂摩天城买了一套房子，头期款付了38万，房屋总价大概在126万左右。当时我们对房子的楼层不满意，但是销售员跟我们说让我们先签了合同，后期可以商量调换楼层，我们当时就跟世茂签了购房合同，但是没有去跟银行申请房贷。现在我们跟世茂要求退款，世茂说要扣留我们10万元，说是当时的定金，只给我们退28万。我想问这样合法吗？我们当时签完合同之后世茂也没有把合同给我们，被扣留在他们售楼部了，也没有看到合同上面有关于退房的详细条款。 最近，我们跟世茂要求购合同上面的上面，世茂说那套房子他们已经卖出去了，我们太久没有去申请贷款，所有他们有权利这么做。这样是一房多卖吗？