租房北京公积金支取问题：房主在国外无身份证和房产证原件怎么办？

我是通过链家中介租的房子，房主现在不在国内，无法提供身份证和房产证原件，只有复印件，是否可以让中介提供其他证明等文件来支取公积金？ 其他文件我都可以准备好，向我这样的情况应该怎么办？