黑龙江哈尔滨房产纠纷

您好，我想问下14年11月份在中介贷款买房子时，当时双方口头答应他提前给我钥匙，我交今年的取暖费，但是一直没有给我钥匙，而且现在仍让我交取暖费，目前已经到放款阶段，中介约双方协商，当初房主着急用首款在2月份办理了快件交了800元，当时让我拿一半我没同意，现在房主说快件费就当取暖费了，取暖费一分不掏而且一直推脱协商，放款期马上就快过了，我该怎么解决？