家住陕西榆林 我奶奶是1995年去世的，现房屋过户需要死亡证明，单派出所没有档案，怎么办

我奶奶1995年去世，在世时曾办理过身份证，去世后也注销了户籍，但是所在辖区派出所户籍处没有任何档案，现在房屋过户需要死亡证明，派出所不给予开证明，社区要身份证才给予开证明，2000年人口普查时都是新的户口本，没有奶奶的那一页，所以没有奶奶的身份证号。爷爷于2008年去世，现在只能开具爷爷的死亡证明。这种情况应该怎样开具死亡证明。