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提取六安公积金还贷还有限制?

我老婆5月份买的二手房,申请的公积金贷款。贷款于6月24日发放。我老婆在当时就将公积金账户余额取出。因本人在外地工作,一直未回六安提取账户余额。10月12日我前往公积金中心办理提取业务,却被告知应该在贷款发放一个月内提取,账户关闭无法提取。请问,如果有一个月提取的期限,为什么不在相关业务指南和规范里说明。是系统原因还是人为原因?

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