邯郸市有关房屋公共设施出现问题的法律援助咨询
你好！我家购买的房改住房（二楼，已缴纳物业维修基金），昨晚厨房内的上下楼的公共自来水水管突然爆裂漏水（漏水部位在厨房地面上，紧靠楼板根部的管道上），造成一楼邻居家里少量渗水。一楼邻居要我们给个说法。而一楼在去年9月份刚进行过重新装修，将紧靠这根水管的墙体移位，因此我们怀疑一楼在装修砸墙时碰到了水管，加上水管生锈腐烂，到晚上水压增大时突然爆裂所致。在此，我想咨询一下：这种因住宅公共设施出现的问题（非人为因素，又非住户私接管道，使用不当造成的损失），应该由哪方面来承担责任？物业方面目前只答应免费维修水管，那么一楼要求赔偿损失，又应该由谁承担这个责任？多谢！
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您好，运用小区的公共资金进行维修,
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