商品房纠纷 本人是河南新乡

我与2013年12月在河南上宅置业有限公司（原阳分公司），购买一套商铺，面积24.03平方米，2015年5月1日交房的时候，置业顾问给我说房管局测量面积为18.73平方米，少了5.3平方，他们说要退我多交5.3平方米的钱。我想争取这一年半的损失。他们不同意。我请求看合同后，发现原始合同只有我按的手印。而一年半来，他们把我的合同要走，说去房管局备案，直到今天都没备案。请问这种事情合同有效吗？我怎么处理？