超过三年验收不合格，拿不到房产证，想退房能退吗？ 本人是湖南衡阳

我妈妈2010.7.25号签的购买店铺的合同，2011年11月份开发商叫我们集体收房，当时没有验收，我们问售楼的女孩，那个女孩说因这栋楼和别外一栋楼是连通地下室，所以要等别外那栋也建好了才能验收，问他说房产证什么时候可以拿，他们说365个工作日可以拿。所以那时我们就在10月份接了房，开了店。可是到现在那栋楼还是没有验收。我想退房，能退吗？？ 而且，他们当电梯改道，改变了店铺所在位置，我们的店铺由进口第二家变成了，门前没有主出入口，只能从副道转到主出入的店铺，不过他们当时作出了赔偿，我妈妈也签了字。 合同上有这么一条： 第八条   交付期限。  出卖人应当在2011年10月31日期前，依照国家和地方人民政府的有关规定，将具备下列第1种条件，并符合本合同约定俗成的商品房交会买受人使用：  1.该商品房经验收合格 2.该商品房经综全验收合格 3.该商品房经分期综全验收合格 4.该商品房取得商品住宅交付使用批准文件 但如遇下列特殊原因，除双方协商同意解除合同或普合同外，出卖人可据实予以延期： 1遭遇不可抗力，且出卖人在发生之日起30个工作日内告知买受人的： 2遇到国家政策或法规调整或项目异