商品房认购定金 本人是四川巴中

客户于2014.4.23日在我售楼部定购一套房源，交纳定金1万元。但在签约前我售楼部发现因房源软件录入问题而造成该套房源在客户交纳定金前已网签备案，但房源录入软件未显示，导致该房源非主观因素造成一房两卖。经多次于客户协商解决无果后，我方提出“因我方非主观原因造成房源重复，愿退还定金或者客户选择其他楼层，我售楼部给出最大优惠幅度”的意见。但客户以此提出“定金不退，换其他楼层需按我方提出价格执行”的意见。客户所提价格超出销售底价过多，最终协商无果。我售楼部与客户所签定认购定金单上无对房源出错造成违约的约定。