小区物业管理有违规了怎么办？业主要对住房维修基金查询该怎么办？

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  1、物业共用部位、共用设施设备的经营所得收入，一般有物业经营用房租金、小区道路收取的车位费等，对于这部分收益，国务院《物业管理条例》规定应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。如果物业管理费不够室外墙面清洗费用，业主大会可以通过表决决定将共用部位和共用设施设备的经营收益用于补贴室外墙面清洗费用。2、物业管理企业因违规经营所得而被没收的收益。《物业管理条例》第六十二条、六十五、六十六条就物业管理企业因违规经营所得而被没收的收益如何处理作出了规定，因违规经营所得收益可以用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。因此如果物业管理公司有违规操作行为并受到相关处罚，业主大会可以决定将被罚没的款项将其用做室外墙面的清洗费用。本案中有一个情况比较特殊，就是该小区不光有公寓楼，还有别墅，从《杭州市物业管理条例》对物业共用部位的定义可以发现，共用部位要符合“属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用”这一范畴；而独立成户的别墅室外墙面一般不具有共同使用的特性，因此小区的别墅室外墙面不属于共用部位，如果原物业服务合同对此没有特别约定，则别墅业主要求物业管理公司对自己的别墅外墙进行清洗时，应就费用承担问题与物业管理公司另行签订协议。

  2018-06-11