抚顺市顺城区新华某小区煤气管道维修问题

2月2日居民楼室外的燃气管线被冻住了，打了维修电话，1月4日来修理，说里面有水气被冻住了，但是并没有给解决，工作人员说不确定什么时间可以修理好，让我们等着，这马上过年了，没有燃气无法做饭，请相关部门尽快给解决一下。