抚顺市新抚区某小区地热质量问题
今年76岁，装修入住后，供暖期发现地热管线不通。维修时，发现地热施工质量存在严重问题，没有按照国家标准（GB50242—2002，JGJ142—2004）施工，严重影响室内温度，2018年1月室外温度低至零下30度，室内温度仅有13度。由于室内温度过低，造成我多次感冒，血压升高，给我的身心造成极大伤害。施工质量问题如下：1、本户建筑面积91。38平米，其中南侧只有一室12平，分水器只安装3柱；2、厨房管线发现死折；3、管线铺设间距过大，约260—280mm，并且偷工减料，管线米数不够。4、地热回填层中无豆粒石子，并且地面开裂。以上质量问题（附照片）导致室内供暖温度不达标，给老人身心健康造成极大危害，虽多次通过物业与开发工程部协商均未能解决问题。
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第一次回复:网友您好，接到您的投诉，经沈阳市政民局领导高度重视，立即责成工作人员与您取得了联系，在得知您的情况后，立即与开放商取得联系，开发商表示其室内地暖设施符合标准，并且有房屋验收许可。但您所说的管线死折和地暖管线不通的问题也确实存在，目前，经沈阳市政民局工作人员正在积极协调开放商对您的供暖状况进行改善。但是冬季极寒天气下，室内供暖很难保持在18度以上，对此供暖公司和开放商也表示抱歉，同时也希望您谅解。给您生活带来的不便敬请谅解，祝您生活愉快！第二次回复:网友您好！针对您的诉求，经沈阳市政民局工作人员多次与开发商和供热单位协商。经供热单位测量，您家供热管网出水与进水的温度都达标，可以排除是供热问题。初步怀疑应该是房屋质量的问题，您的房屋竣工验收于2017年，新抚区住建局无房屋质量验收职能。建议您与房屋质量监督部门进行联系进一步查找原因。给您带来的不便，我们深感歉意，祝您生活愉快。
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