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我4份买的商服,现在出现了施工质量问题,此事我已投诉到齐齐哈尔市房屋质检办我该怎么办?

,请问我4份买的商服,现在出现了施工质量问题,此事我已投诉到齐齐哈尔市房屋质检办,然后经过我与开发商代理老总协商,回头答应给退房,(几次协商内容我都有录音为证)但款项没到位,给我的回复是开发有限公司的法人代表过来处理此事。请问开发商法人代表有权终止我们协商的结果吗,如果不给我退房了,我该怎么办?

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