我在1月16日投诉抚顺*厂收取我煤气进户1600元的费用23年不但煤气没安装钱也不退的问题抚*答复我说财务凭证只保存15年现已不好查让我提供交费收据我原是中

我在1月16日投诉抚顺*厂收取我煤气进户1600元的费用23年不但煤气没安装钱也不退的问题抚*答复我说财务凭证只保存15年现已不好查让我提供交费收据我原是中国*设备抚顺公司的员工。该公司因政策性破产于2000年就不存在了我当时所交纳的煤气进户费和动迁费是公司的转账支票该凭证也已入账当时公司扣我800元如果我所在的公司存在的话肯定能给我出具证明这一情况也不是我个人造成的吧抚*以该收款凭证只保存15年以查不到来搪塞我这能说得过去吗要不是去年中燃公司要给我所在的小区安装天燃气让我还要交2000多燃气费我还在等抚钢给安装呢因我已把安装费交了吗要不是这样我还不能投诉呢我要求这个问题必需解决我原来所交的煤气费哪里去了作为一个国有大企业怎能失信于民呢我要求抚钢承担1600元的天燃气进户费用我想这是必需的吧。