网签时间？_太原-今年八月份交的首付，房地产商有预预售许可证，但到现在也没有网签，打

今年八月份交的首付，房地产商有预预售许可证，但到现在也没有网签，打电话，对方一直说在办理，就是办不下来。请问有没有相关部门进行监督、督促办理，保证买房人的权利。