乌鲁木齐我家地暖漏了，是工程队施工时造成的，先在我家试暖两天了才发现，电和煤气水都有流失是否要求赔偿，

我家地暖漏了，是工程队施工时造成的，先在我家试暖两天了才发现，电和煤气水都有流失是否要求赔偿，还有工程部通知施工队去我家维修，说要加接头，我怕以后在接头处再发生问提谁来负责。我要求他们写个书面证明，证明是他们施工造成的，施工队答应写，和签字，但我担心以后和施工队联系不上，就让工程部给我们在证明上签个字和盖章他们不同意，物业说和他们无关，该怎么办。