抚顺市望花区某小区住宅楼煤气维修问题

从上周开始由于气温原因天然气在早晚做饭时间段无法使用，保修后未解决至一周之久，目前周围居民无法正常生活，该地区于2017年9月正式使用，并另外收取安装费用2000余元每户。天然气外置总阀无任何保暖和防锈措施。望相关单位在春节到来之前解决该地区居民使用问题。