为何一直不放贷积金账户余额还能提取吗？鄙人在庐山新城代款买房,一直未放贷,查询建行答复为公积金中心未给钱给银行,贷款【九江】

鄙人在庐山新城代款买房,一直未放贷,查询建行答复为公积金中心未给钱给银行,贷款一事已拖一年,怎么办?