房子漏雨问题-房子漏雨问题我是定北小区顶层住户，每年按期缴纳物业费，维修基金，但是当漏水时，找物业，只是[平凉]
房子漏雨问题我是定北小区顶层住户，每年按期缴纳物业费，维修基金，但是当漏水时，找物业，只是应付，并没有修好。嘴上说已经修了，但是一下雨，还是会渗水。粉刷的屋顶已经掉了一大块。请问这些问题怎么解决。并且现在已经征收2012年暖气费，说是一家不交，就给整个小区不供暖，那么分户暖气是为了什么？！
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这位网友，您好！关于你反映的问题，高度重视，立即安排相关人员进行了详细的调查。经调查：1、关于业主家屋顶漏水情况：定北小区建成入住至今，屋顶存在质量问题，物业公司曾多次和柳湖村协商，但始终没有得到处理。该小区楼房买卖时没有缴存住宅专项维修资金，物业公司每月每平方米收取0.05元做为维修资金，已督促物业公司及时对业主房屋漏水进行了维修处理。2、关于收缴2012年暖气费的问题：定北小区由新世纪供暖公司代供暖，暖气费由由物业公司代收代缴，物业公司近日催缴的是2011至2012年度拖欠费用。经了解，在今年供暖期前，新世纪供热公司下发通知，要求2012年11月1日前交清欠款，否则不予供暖。
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