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旅行社向酒店订房，酒店违约如何赔偿？

我们酒店与旅行社达成了口头协议，其中包括订房流程与协议价等，但未涉及违约赔偿方面。现在旅行社向我们酒店订了房，也发了传真件，我们也回传表示确认，有公章。但是由于前台人员操作失误，造成未留房的情况，旅行社当时也没有领队或导游组织游客，造成游客自行出走找酒店入住，期间我们在努力寻找其他酒店的客房，但客人只从进大厅到离开，只停留了9分钟时间，我们在不到30分钟的时间找到了与我们档次稍高一点的酒店，但无法联系上客人。现在旅行社要我们赔偿损失。这个赔偿从法律法规上讲，标准是怎么样的呢？    另外：旅行社没有交订金的，还有导游也没来接团队，出现问题时，旅行社无人引导客人，客人只停留9分钟，导致我们的补救措施。后得知客人自行去住了五星级酒店，相差太大

酒店违约赔偿
匿名 2018-10-01 18:19:11 来自:天津

全部1个回答

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    z****1 热心网友

    您可就你们的损失要求酒店承担赔偿责任也就是差额损失

    2018-10-01
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