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公积金帐户问题?-你好,请问我去建行打印公积金余额,打印出来的帐户.身份证号码等都齐全。但登陆网上个人账户信息查询却不能[厦门]

你好,请问我去建行打印公积金余额,打印出来的帐户.身份证号码等都齐全。但登陆网上个人账户信息查询却不能进行新用户注册,提示:该公积金账号所有人的身份证号与所输入的身份证号不相符!请问为什么?能帮查一下吗。(我的公积金账号:10001958297)

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