瓦房店某小区物业管理_沈阳
瓦房店水岸花都小区,英圣物业违反物业法第七条明令禁止物业费与门禁卡捆绑,小区物业经理蛮横跋扈,像黑社会一样辱骂业主,就不让你们回家,我就捆绑你们能怎么样,我们业主拍下了视频为证!现在我们自己的房子,有家无回,快过年了希望有关部门帮忙解决!
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经平台工作人员与物业沟通,了解情况为,投诉人所说门禁卡与小区电梯卡通用,小区门禁与电梯现已正常开通,停用的业主应该是没有及时缴纳物业费的业主。根据与物业主管部门沟通了解,物业费包含电梯费,因此不缴纳物业费的业主无法使用门禁及电梯卡。物业与业主之间是服务与被服务的关系,做为业主首先要缴纳物业费,物业需要物业费维持正常运营,没有物业费保证不了物业的正常运营,损失的还是广大业主的利益,同理物业要在正常运营的情况下保证良好完善的服务,在服务与被服务的问题上应该是良好的互动和沟通,提倡和谐共赢。如有疑议可向物业主管部门反映,相信可得到满意答复。
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