康居苑2号小区物业问题[平凉]
康居苑2号小区物业问题： 本人现居住于静宁县永福巷康居苑2 一号楼一单元502。2011年装修，装修之前工程上已经全部把地板贴了。住进来两年时间，入住时，卧室一直有一块地板踩上去不稳，底下砂石作响。这段时间我房子的卧室，客厅，阳台处出现地板翘起来的现状，地板拱起严重，尤其是卧室的地板，大面积拱起，人不能正常走动，走上去地板就踩碎了。找了物业，来了一个师傅用切割机在拱起处切了一道缝子，但是作用不大，走上去地板不稳，拱起。然后我们请求该物业处理，最后物业给的说法是：这个地板是由于楼下没有住人，热胀冷缩才导致的，他们不予处理，他们只处理梁啊柱子之类的。刚开始物业处理，以为切一下就好了，但是切割了却没有效果后，就不予处理了。我想请求相关领导督促，给于处理，因为这个地板本身就是恒峰房地产公司的工程上统一贴的。 除了这个棘手问题之外，该小区楼上入住这么长时间却一直没有安装消火栓，存在安全隐患。 该小区楼上的房产证上的面积和当时购房时候的面积不吻合，房产证上的面积比购房时少了一个多平米 ，该公司却没有长退短补。 此小区的契税当时都是按照3%代收的，但是政策上是首套房契税应
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您好，现将您反映的问题答复如下：一、关于房屋地板砖质量的问题。经调查，该幢楼于2008年开工建设，2010年9月竣工验收。根据建设部《房屋建筑工程质量保修办法》（建设部第80号令）规定，房屋装修工程保修期为2年，目前该装修工程已过保修期，但在保修期内建设单位未尽保修义务或未保修到位的应该继续履行保修义务。住户有权要求房地产开发公司进行保修，住建局将督促恒峰房产公司尽快整改落实。二、关于消火栓问题。经现场检查，该楼没有安装消火栓。县消防大队已督促恒峰公司近期安装。三、关于房屋面积和契税差额的问题。恒峰公司已于2014年1月6日登记结算，请住户携带相关票据到恒峰公司办理相关补差手续。
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