关于公积金提取的问题（中山）

你好。我于2012年10月初第一次提取公积金，并办理了公积金自动转账业务，经询问后得知今年4月初金额会转到我的公积金联名卡上，到至今为止金额仍未到账，请问这是什么原因，本人也曾多次致电到管理中心，仍未得到满意的答复。本人公积金是急着拿来还购房商贷的，不着急，可是钱是我交的，我等得很焦急，请尽快处理此事。