南新街安居公寓漏雨问题[平凉]
南新街安居公寓漏雨问题我也是这里的住户,这么多年了,每次维修都从住户收一定的钱,只知道收钱,不知道服务。最近天降大雨,统建一号楼房顶层的住户在漏雨的屋子里煎熬,说了都一年多了,一直没见修,只要一下雨就漏。请孟书记百忙之中过问一下,能为民做主。
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尊敬的安居小区住户:您好!因本小区修建已有15年之久,楼顶防水层已老化开裂,特别是楼顶安装太阳能和2008年地震等原因,加快了楼顶渗漏面积,每逢雨天,因楼顶漏水给顶层业主生活造成严重影响。按照工程建设“楼顶保维修期为5年,防水使用年限为10-15年”的规定,本小区楼顶使用已过保维修和使用年限,加之本小区收缴的维修基金截止2004年已超支6万余元,目前小区已处于严重亏损经营,根据“物业服务收费管理规范第五篇第五章物业管理的经费筹措使用与收费标准”的规定,小区共用设施和公有部位的维修改造应由全体业主共同承担,在房管部门设专户管理,该项费用使用完以后,由业主按住宅建筑面积×每平方基准价×5%续筹(基准价标准为:框架结构1000元,砖混结构800元),小区楼顶属于本单元住户的共用部位,在无维修基金的情况下应由小区业主委员牵头,小区各住户续筹二次维修基金。经我公司对小区业主委员和业主进行调查了解,大部分业主不愿再次续筹二次维修基金,因此楼顶维修只能由本单元住户集资进行维修。我公司为了彻底解决房屋渗漏问题,保证业主的正常生活,进一步优化人居环境,提高物业服务水平和质量,公司曾安排专人和顶层住户对本单位住户收取楼顶维修费用,但在收取过程中,1-6楼大部分住户拒绝交纳楼顶维修费用,导致渗漏楼顶无法及时修复。今后,我公司将继续安排专人,对楼顶渗漏的单元住户继续做工作,收取维修费用,及时补修渗漏楼顶。
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