南昌中环地产中介公司截留客户按揭申请材料

本人是卖方在1月10日通过中环地产出售位于高新区一套住房，由于买方不配合办理手续（2月4日仍未办理相关手续），导致首付款给付时间延长，首付款3月2日到位后（买方已经办理了委托公证由中介公司办理相关手续），3月19日本人打电话给银行，银行说未收买方提供按揭申请材料.之后本人联系中介,中介表示3月13号已经办理了chaxiang权证,系统提示已完成流程。再次联系银行，银行确认并未收到按揭申请材料。本人怀疑中环地产涉嫌侵犯卖方权益。