我的蓝鼎海棠湾产权证何时才能办下来[合肥]

我是蓝鼎海棠湾9栋3901业主，我们房子是2014年12月份交的，交房已16个月，所有办证资料及费用均按照开发商要求及时提供，但时至今日没有拿到房屋产权证，开发商合肥中筑置业发展有限公司售楼部工作人员说：“资料报到房产局了”，问其交房一年多了，产权证究竟何时能够办下来，工作人员说“办证人太多，什么时间能办下来我们也不知道”。到底是什么原因没办下来? 是相关部门事多人少，还是开发商有什么隐情！我希望能得到一个确切的办理时间节点，并给出一个合理合法的说法！