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水畔华城暖气不暖无人过问[平凉]

水畔华城暖气不暖无人过问领导你好,请抱歉打扰你。我是泾川县水畔华城一名住户。该小区自去年以来,暖气温度一直很低,特别是今年冬季以来,六楼室内早晚室内温度一直在十二三度徘徊,人在屋里还要穿棉衣,父母年龄较大受不了,只有回到老家架起了火炉过冬。呵呵,这件事听来好像一个笑话,但事实就是如此。造成这种情况的原因我们普通百姓不得而知。城东供暖公司说是小区设计了三组换水泵而小区物业只开了一组,而物业还欠他们去年的暖气费;小区物业说是城东供暖公司温度不达标。两家单位将我们住户当皮球一样一直从去年踢到了今年。因为供暖质量一直不达标,今年,部分住户拒绝交纳暖气费。12月28日、29日,城东供暖公司上门收缴暖气费,凡是没交了一律停止供暖,口气非常强硬地说他们只负责收费,不管供暖质量,只要没交钱就停暖。不是我们不交暖气费,而是供暖质量实在太差,室内温度远远达不到标准。我们出钱买暖气,却享受不到应有的服务,这样的钱谁有会出呢?!同样的价钱,城小别的小区,特别是世纪花园室内温度达到22度,我们这算是什么呢?我们出钱是为了暖和,总不能让我们的钱打了水漂吧?!供暖公司和物业不想着提高服务质量,采用供暖这样野蛮粗暴的

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    这位网民你好!水畔华城住宅小区位于城东,由城东集中供热站提供热源。城东供热站始建于2003年,设计供热能力30万平方米。随着水畔华城、世纪花园、城东廉租楼等住宅小区的相继入住,采暖面积大幅增加,供热站现有供热能力不能满足供热需求。加之原有供热主管管径偏小,设备陈旧,特别是2#锅炉,运行状况差,出力不足,导致部分用户室内温度偏低。针对此问题,今年县上投资480万元,实施了城东供热站改造工程,新安装20吨热水锅炉一台,对原锅炉房泵房循环系统、供电系统及部分辅机进行配套改造,改造结束后,虽然有效提高了供热质量,但水畔华城部分住户反映室内温度仍然偏低,随后,城东供热站组织相关专业人员对水畔华城的供热设施进行了排查,经检查,水畔华城住宅小区换热站内的板换偏小,加之经过两年的运行,部分设备管内沉积了大量水垢,导致换热效果不佳,问题发现后,我们立即督促水畔华城物业公司对部分设备内污垢进行了清理。但针对板换太小的问题,由于目前正值供暖期,如果更换就会影响供暖,对此,物业公司将在今冬供暖结束后对换热站内的板换进行更换,以彻底解决供热质量差的问题。

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