水畔华城暖气不暖无人过问[平凉]
水畔华城暖气不暖无人过问领导你好，请抱歉打扰你。我是泾川县水畔华城一名住户。该小区自去年以来，暖气温度一直很低，特别是今年冬季以来，六楼室内早晚室内温度一直在十二三度徘徊，人在屋里还要穿棉衣，父母年龄较大受不了，只有回到老家架起了火炉过冬。呵呵，这件事听来好像一个笑话，但事实就是如此。造成这种情况的原因我们普通百姓不得而知。城东供暖公司说是小区设计了三组换水泵而小区物业只开了一组，而物业还欠他们去年的暖气费；小区物业说是城东供暖公司温度不达标。两家单位将我们住户当皮球一样一直从去年踢到了今年。因为供暖质量一直不达标，今年，部分住户拒绝交纳暖气费。12月28日、29日，城东供暖公司上门收缴暖气费，凡是没交了一律停止供暖，口气非常强硬地说他们只负责收费，不管供暖质量，只要没交钱就停暖。不是我们不交暖气费，而是供暖质量实在太差，室内温度远远达不到标准。我们出钱买暖气，却享受不到应有的服务，这样的钱谁有会出呢？!同样的价钱，城小别的小区，特别是世纪花园室内温度达到22度，我们这算是什么呢？我们出钱是为了暖和，总不能让我们的钱打了水漂吧？！供暖公司和物业不想着提高服务质量，采用供暖这样野蛮粗暴的
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这位网民你好！水畔华城住宅小区位于城东，由城东集中供热站提供热源。城东供热站始建于2003年，设计供热能力30万平方米。随着水畔华城、世纪花园、城东廉租楼等住宅小区的相继入住，采暖面积大幅增加，供热站现有供热能力不能满足供热需求。加之原有供热主管管径偏小，设备陈旧，特别是2#锅炉，运行状况差，出力不足，导致部分用户室内温度偏低。针对此问题，今年县上投资480万元，实施了城东供热站改造工程，新安装20吨热水锅炉一台，对原锅炉房泵房循环系统、供电系统及部分辅机进行配套改造，改造结束后，虽然有效提高了供热质量，但水畔华城部分住户反映室内温度仍然偏低，随后，城东供热站组织相关专业人员对水畔华城的供热设施进行了排查，经检查，水畔华城住宅小区换热站内的板换偏小，加之经过两年的运行，部分设备管内沉积了大量水垢，导致换热效果不佳，问题发现后，我们立即督促水畔华城物业公司对部分设备内污垢进行了清理。但针对板换太小的问题，由于目前正值供暖期，如果更换就会影响供暖，对此，物业公司将在今冬供暖结束后对换热站内的板换进行更换，以彻底解决供热质量差的问题。
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