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  q****9 热心网友

  您好！经社区工作人员向天承物业处了解，物业管理人员表示：物业工程人员在现场观察，认为二区1B1905单元卫生间因安装马桶时，马桶与下水口存在错位（具体要有专业人员判断）如下水道不够密封造成，因该下水道业主个人使用，再者水电维保期2年已过（开发商提供质量保证书明确规定）作为物业应在特殊情况下关水，如业主家中水管爆裂，忘关水龙头，违规装修，及渗漏水但在关水后需告知业主，对于楼管员在未经业主同意下私自关水，物业处也已经给予批评教育，再此给业主造成不便深表歉意但也衷心希望业主积极配合，尽快解决漏水问题，元旦期间三天停水经落实系自来水公司所为，物业人员在日常工作中也存在不足之处，希望业主多提宝贵意见

  2018-11-12