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  8****c 热心网友

  这位网友，您好！关于您反映的碑子沟廉租房物业强制停电的问题，现答复如下：关于您反应“随便来个人就把物业接手了，是土匪吗?”的问题。碑子沟廉租房小区经碑子沟廉租住房小区业主委员会、灵台县房产局委托甘肃兰建项目管理有限公司对碑子沟廉租住房小区物业服务公司进行了公开选聘。通过发布公告、组织报名、资格预审、中标公示等程序，最后选聘灵台县天成物业管理有限公司为该小区进行物业服务，该物业公司于2018年3月1日起进驻碑子沟廉租住房小区为住户提供物业管理服务。关于您反应“强制停电收取电费”的问题。该小区由于建设较早，分批建设，用户电表读数不准等问题，造成电力公司安装的电量用电总表读数与小区住户用电量之和有巨大出入，且部分住户长年有意以各种理由拖欠电费，资金缺口巨大，电力公司多次正式通知：如电费再不及时上交，供电系统会自动控制断电，天成物业公司为方便住户，垫缴了因住户拒交而未收集的电费，恢复了小区供电。同时，为方便住户、公平公正收取电费、改善住户生活环境、化解物业公司与小区住户矛盾，天成物业公司请示同意，由出资将住户原有的老式电表更换为智能充卡式电表，并于2018年3月7日对6-14号楼智能电表及空开更换项目进行公开招标后，对该小区的电表及空开进行了更换。在更换过程中天成物业公司提前三天张贴告示，分单元更换电表、维修线路，为尽力减少对住户三餐、正常生活及作息时间等影响，在中午12:00-14:00时正常供电，下午18:00时后停止工作正常供电，在所有的电表安装完成后，天成物业公司开始收缴以前住户1月—3月份所拖欠的电费，然后对住户进行新开户办理供电卡完成供电，全小区1026户基本都能相互配合交清垫付的电费，仅有一住户拒绝交纳拖欠的电费，物业公司的值班人员多次对其进行了非常耐心的解释，但该户均以各种理由推诿，且对物业公司工作人员随意开口辱骂，态度异常蛮横,在经理办公室打闹，严重影响公司正常办公，之后纠集其家属等，将保安人员程某脸部打伤，经平凉市人民医院诊断后,脸部有三处骨折，至今还在平凉市人民医院治疗，该打人事件物业公司过法律途径解决。就物业公司威胁、谩骂、工作方法不当等行为,已经约谈了物业公司主要负责人，对其进行了深刻的教育批评，也已建议物业公司对长期欠费的住户采取司法程序进行追讨。在此倡议：业主间应该在不违背社会公序良俗下的情况下,相互督促按时缴纳各项费用，共建美好和谐的法制社会

  2018-11-16