平凉泰信物业公司私自提高物业费和停车费标准 并违规收取公用维修基金的问题谁解决？[平凉]
平凉泰信物业公司私自提高物业费和停车费标准 并违规收取公用维修基金的问题谁解决？尊敬的郭书记你好，百忙之中多有打扰，请见谅。我代表城南人家小区300多住户向您反映泰信物业公司私自提高物业费和停车费标准，并违规收取公用维修基金的问题，请给与解决。1、城南人家小区自2008年建成以来，由泰丰房地产开发公司代管代收小区物业服务，为了迎合国家“规范小区物业服务”的政策，2014年泰丰房地产公司自己申请成立了泰信物业公司，由市住建局批复暂定物业服务资质为三级，但长期以来泰信物业公司根本没有能力按照三级物业服务标准开展服务，物业公司管理层都由泰丰房地产公司内部任命，物业服务人员则由物业公司临时聘用了几个民工充当保洁和保安，没有统一的制服，也没有开展过相关专业培训，更谈不上持证上岗了，泰信物业公司根本不具备三级物业服务的能力和水平，致使城南人家小区环境脏乱差，车辆乱停乱放，垃圾处理不及时，物业人员只收费不服务，导致小区业主意见大，但都明哲保身，敢怒不敢言。2、历年来，泰信物业公司一直按照物业费每平方米0.3元，停车费每月60元的标准收取。3、2017年12月8日，泰信物业公司贴出公告，明确从2018
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，根据您反映的“平凉泰信物业公司私自提高物业费和停车费标准并违规收取公用维修基金的问题谁解决？”问题，经我办调查核实，现答复：建议城南人家小区成立业主委员会，待业主委员会成立后费用可自行定价，物业公司也可由业主委员会决定重新选聘或业主委员会自管。
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