味道很大，窗户都不敢打开-福州
请保利物业更换蓝郡新来的客服，保利也是一级的物业却招收一个如此不懂服务，不懂处理事件，不变是非的人来当客服，今天因车停在公共车位上，车位停满了，有个车主，乱停车挡了我的车开出去，本想到物业帮忙处理，却没想到物业客服说没办法，你干嘛把车停在那了，物业客服就这么服务业主吗？当时我爱人气的与她吵起来了，作为物业客服人员也不让步一直与我有身孕的爱人吵嘴，本想开车去产检，却没想到一肚子火，如果我爱人有什么问题，保利物业要给我一个说法，我不想看到如此嚣张的客服，要求更换。
全部1个回答
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您好！物业公司回复：针对业主投诉蓝郡客服人员服务态度不好的问题，公司十分重视，立即责成客服部经理了解情况，作出对当事人进行通报批评、扣发当月的绩效工资的决定，由蓝郡客服主管上门给业主道歉，请业主谅解今后要加强客服员工的服务理念培训，增强员工意识，提高服务质量
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