求助 我在诸城明思克家居广场上面，玉山广场小区买了套房子（5楼，共17层，底下三层为家居广场），给父母养老居住。可万万没想到，4楼房主购买了周围平台，而且目前在平台上搭建

我在诸城明思克家居广场上面，玉山广场小区买了套房子（5楼，共17层，底下三层为家居广场），给父母养老居住。可万万没想到，4楼房主购买了周围平台，而且目前在平台上搭建了钢架板房（东面客厅落地窗外和北面窗外各一），并内部进行了装修，板房房顶直接接到我家窗户下沿。我感到，板房对我家的安全造成严重威胁，贼人可以通过板房顶直接进入我家。楼上扔下来的垃圾遍布板房顶，就在我家落地窗外，非常恶心。而且夏天钢结构的板房顶把热量直接反射到房间内，遇到下雨估计噪音肯定不绝于耳。坐在客厅往外看，映入眼帘的是违章房的屋顶，谁看了都窝心。 我们坚决要求诸城市政有关部门把违章房拆除，我多次找物业、开发商协调，均没有实质性进展，拨打12345市长热线，还是转到物业了进行处理，承诺3天回复，我估计没有什么希望。 不知道应该怎样办，才能尽快使违章房拆除，还我们一个公道，给父母一片宁静的天空，让他们好安享晚年。