关于华御嘉苑限价商品房三年不退装修保证金、暖气费的问题。[平凉]
关于华御嘉苑限价商品房三年不退装修保证金、暖气费的问题。2013年11月份，华御嘉苑限价房1、3、5号楼开发商收取5458元入住基本费用(含2000元装修保证金、1695元暖气费、等），开发商当时催着交房，口头承诺装修完后退装修押金，当年未入住的退暖气费，随后多次询问物业，答复是住建局要验收的，3年过去了，不见退相关费用。最后的答复是当年没打招呼，暖气是供着的，暖气费不退。当年也问过物业，我不住，把暖气关了吧，当时物业说暖气不能关，要试运行，怕把水管冻破，你如果不住人，到以后就退了。装修保证金至今也不退，答复是改成地暖了，问题是当时开发商没按照暖气供暖设计图纸施工，原本暖气位置在窗台下，都被装在其他位置，严重影响房屋的装修、居住等。当时要求更换，开发商拒绝，说我自己要改了改去，涉及3栋楼100多户人家，他们不可能改，没办法自己改成地暖了。至今要求开发商退保证金，他们仍然拒绝。答复是房屋都是通过先关部门验收的，全国各地都收装修保证金，他们也收，要告了你就告去。开发商不退装修保证金，我没交2016年供暖费，物业不给我供电。希望相关部门帮我解决。附件：查看附件
全部1个回答
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网友你好：经我单位调查、了解，房屋在交接时，物业与住户双方签订了房屋装修保证合同，在装修完毕，未改动房屋结构及设施的情况下退还装修保证金。你所反映的问题在双方协议解决无效情况下，建议通过法律程序解决。
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