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  广东志高现代中央空调产品质量差一拖就是五年维权编号20100309017发布日期2010-03-0914:17产品名称购买日期生产厂家广东志高空调有限公司销售商家关于郑州古玩城现代志高空调的使用问题，自2005年8月使用之日起，就一直没有停止过维修，刚开始，我们要求退货，赔偿经济损失，现代空调说安装有问题，鉴于此2006年8月1日，我们双方与经销商众鑫公司签订了三方协议，按照现代空调公司的监理意见，我们耗资6万元对所有现代空调实施了改造工程，但结果只是解决了冷凝管漏水问题，其他设备故障因现代志高空调公司监理不利，反而越来越多，特别是室外机冬季制热时不能自动除霜，无奈，现代空调公司只好让我们用开水强制浇灌室外机进行化霜。针对这个问题，经我们的再三要求，现代空调公司总部才派人赶到现场进行检测，最后认为造成室外机不能自动除霜的原因，系机器化霜电路主板设计不合理所致，属于严重的技术问题。2006年12月21日受现代空调公司委托，郑州中原佳艺制冷服务部更换了古玩城所有的现代志高空调内外机电路主板。全部主板更换后，空调故障维修率仍居高不下，其中，有记录的大修50次，无记录的达100次上下，为此，我单位直接经济损失近50万元整，各类间接损失无法估计，虽说后来现代空调公司用延长了维保期限作为补偿，但这种补偿方式还是没有彻底解决故障率问题。鉴于现代空调存在如此质量问题，2008年3月15日随着双方第一次延保期限的临近，为维护我们的正当权益，结合现代空调公司大量的损坏实物及书面证据，在中国315电子消费投诉网的积极协调下，2008年2月27日，现代空调公司又一次与我们签订了延长维保协议。可从实际维保结果来看，第二次的延长维保协议，除了维保特约单位的服务态度有所改善外，其他，并没有太大的技术突破，各类空调故障率还是和从前一样频繁，更换过的新主板还是未能达到产品设计要求，部分机器仍不能实现自动除霜。所有空调大小故障经常不断，维修次数已无法统计，截至现在：压缩机损坏6台，更换电路主板30套，室外风机损坏3台，各类传感器、电容、显示板故障损坏更是不计其数。郑州古玩城系中国第二大古玩市场，日客流量大，从业人员多，属大型人员密集场所，消防工作历来都是各项管理工作的重点，特别是电器火灾更是火灾预防的重中之重，自从现代空调公司更换空调电路主板后，新主板电路已发生各类打火、冒烟、短路等事故近10起，有好

  2018-12-02