[苏州相城区] 投诉相城区庆元家园物业
5月份开始在门口安装电子识别档杆，6月份试用并张贴通知，告知业主登记车辆信息，说以后非本小区业主车辆进入小区超过几个小时要收费，7月份正式实施，然后月初有些车辆知道早收费后就不停在小区了，但是本人还是发现大多外来车辆超过一定时间后，出小区显示5元然后他们都并付款，刚开始几天还算可以，晚上11 12点回来还有车位，原先没装之前晚上9点后基本没车位，但是还没过半个月就和原来一样了，因为不收费所以外来车辆又停进来了，然后业主晚上又没有停车位了，请问庆元家园物业，你安装收费门禁既然不收费，你安装个屁啊，还不如拆拆掉和原来一样，管不好就不要管，装了门禁是给领导看吗？
全部1个回答
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网友您好：已对你所反映的情况向物业核实，确实存在。但是你对我们智能化道闸登记与收费可能存在误解，并非单是业主车辆可以办理固定车辆登记手续，租住户凭租房协议、行驶证在缴费的前提下，同样可以办理固定车辆的登记。另外，该收费系统不是保安掌控的，是公司远程掌控的。你看到显示5元不收费放行，那是因为道闸系统在初试阶段，系统故障造成，有的车辆早已办理登记手续，但还会显示金额，这种情况初试阶段是有的，别的社区也有，后期系统调试正常后极少可能会发生此类故障的。停车秩序我们也在逐步完善。感谢全体车主的配合和支持！ 二零一七年七月一十四日
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