[苏州相城区] 投诉相城区金砖路房天下

在10月3日和房天下业务员签订购房意向金协议，并付款5000，本来我们不愿意付5000意向金，但是业务员强烈要求只有付了5000意向金房东才愿意谈故我们付了5000意向金，房天下业务员也表示没有谈妥也可退还5000意向金。 10月4日苏州出台限购政策导致我家无法购买，并要求房天下退还意向金5000，房天下业务员此时表示不能退还，并将意向金在10月5日我们不知情不同意的情况下转为定金。后多次联系房天下投诉客服均表示不能退还。 现投诉房天下在客户不知情不同意情况下直接将意向金转为定金，欺骗消费者。