关于地毯厂廉租房不给供暖和供暖障碍问题！[平凉]

关于地毯厂廉租房不给供暖和供暖障碍问题！尊敬的县长大人； 1.关于冬季供暖工作的会议你也开了，县城从11月1日就开始供暖了。但是地毯厂廉租房却迟迟不供暖。三星热力公司对小区的供暖热能表进行升级，有一部分居民对于工作不予配合，所以他公司对于整个小区采取中断供暖的方式。天气已经渐渐冷起来了，这里边住的全都是老人小孩，没有暖气保障，生活怎么继续。今天我看到许多居民在门口跟供暖公司工作人员进行交涉，但还是没有结果。 2.还有整个3号楼 4单元去年一个冬季暖气根本热不了。不是暖气压根上不来就是上来一会立马又没了。不知道是二级线网的问题还是和有些人所说的，有隔壁小区私拉暖气的现象，我们不得而知。因此好几次找过小区物业和三星公司，都没给我们一个满意的答复和解决的方案。这里住的多半是老年人，遇到问题，他们也不知道到哪儿去咨询，去求助。希望您们帮忙早日解决。