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  a****3 热心网友

  物业管理的前台与一般前台有什么不一样？你所谓的一般前台我不知道都包括哪些行业。我现在把我的工作经历和我对自身的前台工作要求告诉你。 1.认真，仔细，耐心的对来访业主提出的问题或者建议进行回答，解释，记录并联系相关部门做出解决或上报给主管部门或领导。 2.做好业主档案的管理工作。 3.熟悉小区的基本情况，了解一般事件事故处理程序。 4.对已经报修的项目进行电话跟踪。 5.配合物业管理员收取管理费。 6.公司安排的其他工作。

  2018-12-15