平凉巨星房产公司违反商品房销售有关规定！[平凉]

平凉巨星房产公司违反商品房销售有关规定！ ，我于9月初在平凉巨星房产公司看了一套房，并在规定时间内交纳了首付款，可是直到现在合同也没有办理好，交房通知说11月交房，可是到现在都无法办理贷款，谈何交房？每次询问，都是各种可笑的原因，例如老板不在、章子不在；巨星在平凉都属于大公司，就是这样对待客户的吗？请求给予一个合理的解答？如此伤害客户你们是什么行为？